Sistem rekrutmen tersebut dibuat bukan tanpa alasan. Itu dibangun dengan harapan semua karyawan yang diterima akan memenuhi semua kriteria. Masalahnya adalah selalu ada celah. Dalam perjalanannya, perusahaan seringkali tidak bisa menghindari karyawan yang buruk.
Perbaikan sedang berlangsung tetapi staf gaduh masih ada. Perusahaan bisa saja memecatnya, tetapi setelah itu karyawan baru tidak kalah nakal. Semua ini membuktikan bahwa memang ada kebutuhan untuk meretas.
Apa saja contoh kenakalan karyawan? Bagaimana cara menghadapi karyawan yang nakal? Berikut ulasan lengkapnya.
Contoh kenakalan karyawan
Menurut penelitian dari Harvard Business School, perusahaan yang mampu menghindari perekrutan karyawan yang buruk dapat menghemat hingga $12.500 atau lebih.
Penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang buruk atau pekerja yang buruk adalah mereka yang bertindak memusuhi karyawan lain dan melakukan hal-hal yang manipulatif.
Semua yang mereka lakukan akhirnya membuat tempat kerja menjadi lingkungan yang buruk. Lingkungan kerja yang buruk inilah yang merugikan perusahaan secara finansial. Perusahaan harus menghabiskan lebih banyak untuk melatih karyawan pengganti. Karyawan yang buruk juga merugikan karena karyawan lain menjadi kurang produktif.
Tentu saja banyak contoh kenakalan karyawan atau karyawan yang buruk. Bahkan mungkin teman kantor kita juga ada yang seperti itu.
Namun, selain sikap terhadap pegawai lain, pegawai nakal juga termasuk mereka yang melakukan kecurangan sehubungan dengan keuangan perusahaan. Mereka menggunakan apa yang bukan hak mereka.
Walaupun ini nampaknya hanya sejumlah kecil, tentu saja hal ini tetap merugikan perusahaan.
Tentu kita bisa dengan mudah mencontohkan contoh karyawan nakal terkait keuangan perusahaan. Misalnya penyuapan pihak ketiga untuk keuntungan sendiri (biasanya berkaitan dengan proyek), pembelian barang pribadi dengan dana perusahaan, dan penggelapan dana.
Selain itu, dan ini prosedur yang paling umum, menggelembungkan klaim atau reimbursement. Jadi karyawan yang tidak patuh akan menuntut agar perusahaan menggantinya dengan jumlah yang lebih besar dari biaya sebenarnya yang dikeluarkan.
Misalnya, dia menghabiskan 1 juta rupee untuk perjalanan bisnis, tetapi menuntut 1,5 juta rupee sebagai kompensasi. Selisihnya diambil dari manipulasi kuitansi pembayaran.
Bahkan, perilaku nakal staf seperti ini sepertinya tidak masalah. Namun sedikit demi sedikit juga menjadi bukit. Lihat saja salah satu contoh kasus di Singapura. Seorang karyawan memalsukan klaim biaya perjalanan untuk periode 2014–2019 senilai $800.000 USD, alias kemampuannya untuk membeli 10 mobil listrik Tesla.
Mengapa karyawan yang buruk?
Seorang kriminolog bernama Donald R. Creasy sering disebut sebagai alasan mengapa seorang karyawan melakukan penipuan. Dalam teori segitiga penipuan, dia mengatakan ada tiga alasan mengapa hal itu bisa terjadi.
Yang pertama adalah tekanan. Singkatnya, karyawan yang menunggak merasa bahwa dengan melakukan penipuan keuangan, mereka akan keluar dari situasi stres yang mereka alami (misalnya, mereka membutuhkan uang dengan cepat karena terlilit hutang).
Yang kedua adalah kesempatan. Peluang muncul karena lemahnya sistem pengendalian perusahaan.
Yang ketiga adalah rasionalisasi. Intinya adalah untuk merasionalisasi agar menjadi karyawan yang nakal tidak lagi menjadi masalah. Pembenaran untuk melakukan penipuan keuangan muncul, misalnya, dalam pernyataan seperti “Perusahaan itu kaya dan sedikit uang yang dibutuhkan tidak akan membuatnya bangkrut.”
Tetapi karyawan yang tidak patuh tidak melihat situasi perusahaan. Hal ini dibuktikan dengan penelitian yang menunjukkan bahwa kecurangan juga terjadi pada usaha kecil atau usaha kecil dan menengah.
Hasilnya mirip dengan teori Cressi di atas, bahwa karyawan nakal yang melakukan pencurian muncul karena kombinasi dari faktor pribadi seseorang dan situasi organisasi.
Penelitian tersebut menyatakan bahwa situasi organisasi merupakan faktor yang paling penting. Situasi yang dimaksud adalah kurangnya sistem pencegahan pencurian karyawan.
Menghadapi karyawan yang curang
Tentu ada banyak cara untuk menghadapi karyawan yang gaduh, dari yang paling sederhana hingga yang paling kasar.
Manajemen dapat, misalnya, menjadikan kejujuran sebagai budaya perusahaan. Selain itu, mereka juga bisa menandatangani semacam pakta integritas, yang jika dilanggar akan ada konsekuensi tertentu.
Tetapi inti dari berurusan dengan karyawan nakal dalam konteks keuangan adalah menghilangkan peluang penyalahgunaan uang. Tidak ada peluang berarti tidak ada penipuan; Tidak ada penipuan, tidak ada lagi karyawan nakal.
Dan untuk sepenuhnya menutup peluang ini berarti mengadaptasi teknologi.
Salah satu teknologi yang mencegah karyawan nakal tersebut adalah perangkat lunak pembayaran berbasis cloud Spenmo. Spenmo menawarkan banyak fitur, dan ini tentang mengajukan klaim.
Bagaimana tepatnya dengan Spenmo membuat klaim menjadi transparan — dan sekaligus mudah?
Seperti yang kita ketahui, klaim atau reimbursement sering terjadi pada karyawan yang melakukan kecurangan, misalnya penggelembungan dana alias margin keuntungan.
Dengan Spenmo, perilaku karyawan nakal seperti ini bisa diharapkan karena ada fitur di sistem itu
memberi tahu mereka jika kuitansi atau kuitansi dari mereka tidak pantas atau mencurigakan.
Struk atau bukti belanja diunggah ke dashboard secara langsung atau dengan mengambil foto. Jadi cara ini juga praktis. Tidak perlu menyiapkan dokumen cetak lagi. Setelah mengunggah bukti pembayaran, karyawan tinggal mengisi formulir dan mencairkan uang setelah disetujui manajemen.
Di sisi lain, karyawan juga akan tenang karena semua operasional terlihat di dashboard. Mereka akan tahu seberapa baik klaim mereka telah diproses.
Juga mudah untuk menangani karyawan nakal dengan Spenmo karena kartu perusahaan — kelebihan lainnya — memungkinkan untuk melihat semua pengeluaran secara real time. Misalnya, jika seorang karyawan membeli produk A, tidak mungkin dia memanipulasi harga barang tersebut karena segera setelah transaksi dengan kartu tersebut, data akan langsung dimasukkan.
Bahkan pengeluaran digunakan. Atau kartu karyawan dapat menetapkan batasan. Dengan begitu, Anda tidak perlu khawatir dengan anggaran, situasi yang juga bisa terjadi pada banyak karyawan yang gaduh.
Penutup
Setiap perusahaan ingin menghindari karyawan yang buruk. Tidak ada yang mau mempekerjakan orang seperti mereka. Banyak kerugian yang bisa Anda derita jika hal ini terjadi.
Jadi sistem rekrutmennya harus bagus. Selain itu, penting juga menerapkan teknologi yang memungkinkan potensi korupsi bisa hilang.
Dalam konteks ini, salah satu opsi yang paling tepat adalah menggunakan perangkat lunak pembayaran. Program ini mengurangi kemungkinan uang digelembungkan saat karyawan mengajukan klaim. Alat ini juga mampu memantau dan membatasi pengeluaran secara real time sehingga tidak mungkin terjadi over budget.
Ketika semua cara ditempuh, perusahaan yang bebas dari karyawan nakal akan benar-benar terwujud
