Apa anda memiliki keluhan yang sama?
Yuk, kita bahas.
Di podcast bersama Stephen Bartletts dengan tajuk The Diary of a CEO, penyanyi tenar internasional Jessie J mengakui bahwa dia merasa mencari manager sangatlah sulit. Dia sendiri menyatakan telah berganti 6 manager dikarenakan dia merasa belum menemukan manager yang bisa satu visi dengannya.
Mungkin banyak profesi lain yang membutuhkan tim/karyawan yang memiliki keluhan yang sama. Namun, jika kita coba kulik, salah satu hal yang paling mendasar yang perlu diperiksa adalah sesederhana: “Apakah kita telah mampu menyampaikan apa yang kita mau dengan cara yang paling efektif?”
Berikut ini adalah 6 cara untuk memastikan bahwa kita telah mengkomunikasikan kemauan kita kepada tim dengan jelas, yakni:
- Mengkomunikasikan apa yang kita mau dengan jelas.
Tiga syarat mudah untuk mengkomunikasikan dengan jelas adalah, memastikan hal tersebut tertulis, disosialisasikan secara reguler, serta diberikan feedback secara rutin. Terkadang kita menganggap bahwa menyampaikan kemauan kita secara lisan dan sekali saja sudah cukup. Padahal, mencapai tujuan memerlukan suatu proses agar berprogres. Maka pastikan bahwa kemauan anda telah tersampaikan dengan memenuhi tiga hal tersebut
2. Tentukan hal-hal pakemnya
Berikan petunjuk apa saja hal yang tidak dapat ditawar, mutlak harus dilakukan dari tujuan anda tersebut.
3. Berikan sebagian kuasa agar tim anda bisa percaya diri mengambil keputusan
Diluar hal-hal pakem di nomor 2 di atas, libatkan tim anda secara aktif. Berikan kebebasan kepada tim anda untuk berkreasi dan membuat keputusan untuk mencapai tujuannya. Anda tidak pernah bisa menduga, bisa saja tim anda ternyata memiliki cara dan strategi yang lebih cepat ketimbang apa yang anda tahu.
4. Sediakan support untuk melaksanakan goal yang anda sampaikan
Pastikan bahwa anda memberikan akses training, coaching atau sekedar mencari motivasi bagi tim anda dalam proses mencapai tujuan.
5. Untuk setiap task, pastikan telah ada 1 orang yang ditunjuk sebagai penanggung jawab
Ada istilah, jika ada lebih dari 1 orang yang diserahi tanggung jawab, maka sesungguhnya tidak ada yang benar benar bertanggung jawab. Dalam artian, akan mudah terjadi saling lempar tanggung jawab antar tim. Maka pastikan bahwa anda mengkomunikasikan dengan jelas hirarki tanggung jawab dalam proses pencapaian tujuan.
6. Monitor dengan konsisten
Fungsi dari syarat nomor 1, yakni memastikan tujuan terkomunikasikan secara tertulis adalah memastikan pula bahwa anda sebagai pimpinan tetap konsisten akan kemauan anda. Tidak mudah berubah sesuai mood. Istilahnya adalah memastikan kemauan anda menjadi suatu target kerja yang konsisten, bukan moving target yang berpotensi membuat tim anda bingung.
Demikian tips yang bisa anda lakukan untuk memastikan target anda terkomunikasikan dengan baik. Karena tidak akan mungkin tim anda bisa melakukan pekerjaan dengan maksimal jika tim anda sehari-harinya harus selalu menebak-nebak kemauan dan suasana hati atasannya.
Pointhub.net memiliki beberapa fasilitas untuk setting goal dan melakukan monitoring performa kerja bagi tim secara stress-free. Kontak kami untuk diskusi lebih lanjut.
