Apa yang terlintas di pikiran anda saat pertama kali mengetahui kata “Kualitas Kerja?” Apakah yang dimaksud dengan kualitas kerja adalah hasil kerja atau kah mengenai produktivias?
Bicara soal Kualitas Kerja berarti bicara mengenai efektifitas dan efesiensi pekerjaan yang dilakukan oleh individu baik dalam sebuah organisasi maupun dalam sebuah perusahaan. Seperti yang diungkapkan oleh Matutina (2001) yang mendefinisikan Kualitas Kerja sebagai kualitas sumber daya manusia seperti pengetahuan, ketrampilan, dan kemampuan yang dimiliki seorang karyawan. Selain itu, Bitner dan Zeithaml (dalam Riorini, 2004:22) juga menyebutkan bahwa hal yang memicu peningkatan Kualitas Kerja diantaranya dengan memberikan pelatihan atau training, memberikan insentif atau bonus dan menerapkan teknologi yang dapat menunjajng peningkatan efektifitas dan efesiensi kerja.
Apalagi untuk karyawan masa kini sangat perlu untuk bisa menyesuaikan diri untuk menghasilkan kualitas kerja. Adapun kualitas kerja yang harus dimiliki oleh karyawan masa kini :
1. Siap mengahadapi berbagai resiko kerja
Dalam dunia kerja masa kini diperlukan karyawan yang siap untuk menghadapi kondisi dan resiko apapun di kantor, apalagi dengan keadaan yang tidak bisa dipastikan apa yang akan terjadi kedepannya, jadi bila karyawan banyak mengeluh dan tidak siap menghadapi tugas yang diberikan maka dapat membuat banyak pekerjaan tertunda.
2. Memiliki keterampilan khusus
Karyawan yang memiliki keahlian atau keterampilan khusus cenderung dapat berperan positif pada kualitas kerja. Tidak hanya pada kinerja nya sendiri namun bisa membantu dan bermanfaat bagi rekan kerja lainnya
3. Selalu mau belajar
Tidak melulu mengenai keterampilan, keinginan untuk selalu belajar juga wajib dimiliki untuk mendukung kualitas kerja. Melihat karyawan yang haus akan ilmu pengetahuan yang sedang happening adalah salah satu contoh bentuk bahwa karawan mau belajar dan mengembangkan diri untuk menghasilkan kualitas kerja yang baik terlebih yang sesuai dengan jenis pekerjaan dan perusahaan tempat bekerja.
Dan ada banyak sekali manfaat yang bisa kita peroleh jika kita dapat meningkatkan kualitas kerja kita. Apa aja manfaatnya? Diantaranya kompetensi kita meningkat, komitmen dan kepuasan kerja meningkat,produktivas kita juga meningkat dimanapun kita bekerja.
Misalkan kita sebagai seorang sales yang dituntut harus bisa mencapai target yang telah ditentukan oleh perusahaan. Tentunya butuh kualitas kerja yang baik sehingga hasil yang kita capai dapat diterima baik oleh perusahaan dan tercapai sesuai target. Dan ada hal — hal eksternal yang bisa mendukung kita untuk mencapai kulaitas kerja yang baik. Salah satunya bisa dengan platform kerja yang tidak membuat kita ribet tapi justru membantu kita bisa melakukan absensi dimanapun, apalagi sebagai sales yang kerja nya mobile. Seperti aplikasi sales lapangan yang dimiliki Point. Point memang menyediakan aplikasi sales lapangan yang menjawab kebutuhan para sales. Bila anda ingin mengetahui tentang Point, anda dapat mengakses pada https://pointhr.net/ atau dapat langsung menghubungi 08113399578.
Sumber :
https://www.liputan6.com/bisnis/read/2019239/5-kualitas-kerja-yang-harus-dimiliki-pegawai-masa-kini
Matutina, 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Kedua, Jakarta : Gramedia Widia Sarana Indonesia.
Riorini, Sri Vandayuli. 2004. Quality Performance dan Komitmen Organisasi. Jurnal Media Riset Bisnis dan Manajemen.
